久保田全国首家服务&部品2S店「安心驿站」顺利开业

8月19日，苏州久保田认证通过的全国首家服务&部品2S店—“安心驿站”，在湖北省公安县挂牌开业，当地农机主管部门、苏州久保田、荆州荆鑫代表以及当地久保田用户等150余人莅临现场，出席开业仪式。活动当天举办了整机试乘试驾、服务技术咨询、部品促销等活动，赢得了到场嘉宾和用户的一致好评。

为了缩短服务半径、提高服务响应速度，苏州久保田激励经销商不断深化服务基层网络的建设，截至目前，苏州久保田一级经销商在全国共设立约600家的基层服务网点，为久保田用户提供了及时的服务，这些离用户最近、与用户接触最多的服务网点在服务第一线发挥着重要的作用，同时也深刻的影响着用户的服务满意度。2017年苏州久保田对市场上既存的久保田授牌服务网点进行择优升级，通过前期严格的认证及后期的标准建设指导，使之成为具备专业维修水准、提供纯正部品供应的服务&部品2S店，以保证用户“维修省心、配件放心、使用安心”！

公安县利民农机有限公司成立于2009年9月，一直坚持以诚信服务每一位用户，经过多年的发展，从成立初期的仅有三名员工、营业场所不足300平米、年销售额不足一百万，发展到拥有专职售后维修人员10名、专职销售人员3名、三包服务车辆6台、专业维修车间150余平米、年整机销售额1500多万、年部品销售额100万元、年维修农机400余台次。2014年该公司通过久保田认证设立部品纯品屋，2017年公安利民在原有基础上，加强服务基础设施建设，规范服务部品业务流程，最后顺利通过苏州久保田认证、授权，成为全国第一家久保田服务&部品2S店。该公司总经理何祖新表示：“给久保田用户提供好的产品，好的服务是回报用户义不容辞的责任，也是我们壮大企业实力，谋求企业发展的基础，我们将一如既往地坚持“诚信经营，用户至上，服务周到”的经营理念，为用户提供及时、专业、优质的产品及售后服务。”

今后，苏州久保田还将联合各经销商在全国各地区逐步开设久保田“安心驿站”，对于建设完成的“安心驿站”采取年度考核、年度授牌，授权信息通过久保田微信公共平台实时发布，用户可以通过久保田微信公共平台进行查找，也可以直接通过扫描“安心驿站”门头或铜牌上的二维码对授权信息进行验证。苏州久保田希望以“安心驿站”为载体，不断深化基层服务网络建设、规范基层网点服务行为、提升基层网点服务能力。