维护农机消费者权益 松山区消协打响第一枪

对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益，引导广大消费者合理、科学消费，促进社会主义市场经济健康发展是中国消费者协会的宗旨。昨日，从松山区市场监督管理局了解到，近日，松山区消费者协会受理了赤峰市巴林左旗羊场查花村村民王先生关于预定拖拉机引发的纠纷案。　　

维护农机消费者权益 松山区消协打响第一枪

据了解，3月29日，王先生在赤峰市农展会上看到赤峰市某农机公司推广的一款农用拖拉机，销售标价22万多元，经销商承诺可以帮助贷款买车，王先生向经销商支付1万元预付款。第二天去农机公司办理购买及贷款手续，经营者了解了消费者的家庭情况后，告知消费者，由于消费者是残疾人且单身，老父亲62岁，两人均不能办理贷款购车手续。鉴于这种情况，消费者要求经营者退还预付购车款1万元，经营者以此款为“定金”为由，拒绝返还消费者预付款。

近日，松山区消协对该消费纠纷进行了调查，消费者与经营者并没有签订购买协议，消费者只是通过银行转帐的形式向经营者支付1万元，消协认为经营者在未签订书面“定金”协议且未约定双方权利义务的情况下，收取消费者“定金”应认定为预付款，在双方未能达成交易的情况下，经营者应返还消费者预付款。经消协调解无效后，鉴于消费者身体有残疾，家庭经济困难，符合“不敢、不能、不便”的三个支持消费者提起诉讼的条件，支持消费者提起法律诉讼来维护自己合法权益。消协帮助消费者咨询松山区消费者协会法律维权志愿者田国生律师，田律师也认同消协观点，在消协的协调下，田律师同意代理此案件，为减轻消费者因诉讼带来的经济风险，采取后付代理费的形式为消费者代理诉讼，松山区法院依法判决，判决被告于判决生效后10日内退还消费者王某购车款10000元，6月28日消费者顺利拿到退还的购车预付款，长达三个月的维权案件圆满解决。此案是松山区消费者协会通过法律维权志愿者支持消费者提起诉讼的第一案。