湖南省2015年水稻插秧机产品质量调查报告

湘农机公告〔2016〕1号

2015年,我局按照《农业机械质量调查办法》（农业部令第69号）组织实施了在用水稻插秧机产品质量调查，现将调查报告予以发布。

附件：湖南省水稻插秧机产品质量调查报告（2015）

2016年1月8日

附件：

湖南省水稻插秧机产品质量调查报告（2015）

水稻插秧机是近年来我省发展较快的农业机械，农民购机用机积极性逐年提高，全省水稻插秧机保有量和作业量迅速增长。2014年我省水稻插秧机保有量达到2.72万台，同比增长24%；2015年，全省推广插秧机6000台，完成机插秧1400万亩，水稻机插率由2012年的10%提高到25%。为了准确掌握插秧机产品质量情况，帮助农民更好地选择插秧机，湖南省农业机械管理局组织开展了在用水稻插秧机产品质量调查，具体工作由湖南省农业机械鉴定站承担。

一、调查依据

本次调查工作的主要依据：农业部《农业机械质量调查办法》、GB/T 20864-2007《水稻插秧机 技术条件》和NY/T 1000-2006 《机动插秧机运行安全技术条件》。

二、方案制定

（一）确定质量调查对象和内容

本次质量调查对象为2013和2014年在我省销售并获得了补贴的水稻插秧机产品。调查内容为安全性、可靠性、适用性和售后服务方面的评价等4个大项，大项下细分了24个小项。

（二）评价方法

用综合评价法对调查结果进行统计分析，填写综合指标评价表，得出每一个调查对象的综合评价得分。企业产品的最终得分为其所有调查产品的综合评价得分的算术平均值，亦标志企业产品质量水平。

（三）实施方案的制定

在确立了评价指标体系和评价方法的基础上，为保证质量调查工作规范有序地开展，湖南省农业机械鉴定站依据《农业机械质量调查办法》，制定了《湖南省水稻插秧机产品质量调查实施方案》，并报湖南省农业机械管理局批准，对参加人员、调查内容、调查区域和数量、调查方法和依据、调查结果评价方法、工作程序、进度及调查表格和填写内容等做出了规定。

（四）确定调查产品生产企业

本次调查从湖南省2013年-2014年农机购置补贴系统产品用户数据库中选取销售排名前二十名的插秧机生产企业作为本次调查对象。具体调查生产企业名单见附表。

三、组织实施

按照实施方案要求，由省农机局机关和省农机鉴定站抽调人员组成6个调查组，市县农机局有关人员配合，分别在长沙、衡阳、益阳、永州、常德和岳阳等六个市开展质量调查工作。

8月中旬，湖南省农机鉴定站对调查人员进行培训，经考核合格后，由湖南省农机局发放了质量调查员证。

9月初至11月中旬，调查组对全省6个地市共445台进行了实地调查。调查组全部采用现场调查，做到了见机见人，并进行了人机合影。调查过程中，各调查组每天及时向质量调查管理员报告当日的进展情况，实时调度，提高效率。

四、结果分析

6个质量调查组计划调查400台，实际调查445台，其中326台为有效样本，119台由于未看到样机、样机未使用或未达到累计使用30小时等原因，不符合有效调查样本的要求，具体情况见附表。柳州五菱柳机动力有限公司、江苏隆庆机械有限公司、安徽天马集团新型机械设备有限公司、湖北黄鹤插秧机制造有限公司和湖南松河专用汽车制造有限公司等5个生产企业计划调查100台，实际调查105台，符合有效样本要求的仅26台，79台不符合要求，其中无样机的16台、试机无法使用的12台、未使用的40台、未达到30小时作业时间的11台,未能达到实施方案中规定的要求，不参与本次评价打分排名。

（一）分项评价

1、安全性评价

安全性评价从人身安全事故（因产品质量原因引起）、安全防护、安全警示标识、排气烟度和噪声等五个方面进行,评分结果详见附表。该项满分为24分，分值在21.6分(按百分制计算得90分)以上的有13家，占参评企业总数的86.7%。排名前三位的依次是：井关农机(常州)有限公司、久保田农业机械（苏州）有限公司和洋马农机（中国）有限公司。其中井关农机(常州)有限公司的产品除个别部位安全标志脱落外，其余均符合安全检查要求，得23.29分（按百分制计算得97分）；分值在16.8～21.6分(按百分制计算得70～89分)的有2家,主要存在以下问题：山东福尔沃农业装备股份有限公司的产品操作台、链条防护罩、启动轮等处无安全警示标识；奇瑞重工股份有限公司的产品排气管和链条防护罩等处无安全警示标识。究其原因，无安全警示标识主要是由于生产企业安全意识淡薄、一味追求降低成本；购买者缺少相应的安全理论常识，无法判断整机出厂时是否满足各项指标要求。

2、可靠性评价

可靠性评价从三包期内故障次数、故障类别和处理情况等三个方面进行，评分结果详见附表。该项满分为38分，分值在34.2分(按百分制计算得90分)以上的有2家，占参评企业总数的13.3%，分别是久保田农业机械（苏州）有限公司和江苏东禾机械有限公司。其中久保田农业机械（苏州）有限公司的产品除个别秧爪断裂、皮带松动外，可靠性良好，得36.44分（按百分制计算得96分）；分值在26.6～34.2分(按百分制计算得70～89分)的有13家，占参评企业总数的86.7%，奇瑞重工股份有限公司和宁波协力机电制造有限公司因底盘行走及传动部分和栽植部分曾出现多次故障，得分相对靠后，可靠性稍逊。可靠性调查中存在以下问题：

（1）发动机：一般故障共发生34起，拉绳断10起、漏油或堵塞9起、皮带松动和脱落7起，熄火、有异响等8起；严重故障6起，不能启动2起、启动困难2起、拉缸和冒黑烟各1起；致命故障1起（更换发动机）。究其原因，拉绳损坏或断裂主要是由于使用者操作不当、用力过猛或拉绳本身质量问题引起；漏油主要是由于装配时管路密封不严、油封质量欠佳引起。

（2）底盘行走及传动部分：一般故障共发生27起，离合器离合不彻底3起、转向不灵活6起、链轮和链条问题5起、传动箱和传动机构问题6起、油封漏油和电路问题等7起；严重故障31起，变速箱乱档和脱档8起、输入和输出轴断损8起、离合器严重问题6起、轴承和液压泵等9起。究其原因，变速箱乱档和脱档主要是由于装配把关不严、使用者操作不当引起。

（3）栽植部分：一般故障共发生79起，秧爪断裂61起、栽植臂各行深浅不一5起、推秧器不推秧或送秧缓慢4起，秧箱和分离针等问题9起；严重故障13起，栽植臂裂纹和损坏7起、秧箱不工作3起、送秧弹簧等问题3起。究其原因，秧爪断裂主要是由于育秧床土中夹杂石块、硬物，秧爪材料强度不够以及栽植机构制造质量不过关存在缺陷等引起。

3、适用性评价

适用性评价从是否满足当地插秧作业要求和操作方便舒适性两方面进行，评分结果详见附表。该项满分为12分，分值在10.8分(按百分制计算得90分)以上的有3家，占参评企业总数的20%，分别是井关农机（常州）有限公司、久保田农业机械（苏州）有限公司和洋马农机（中国）有限公司。其中井关农机（常州）有限公司的“操作是否灵便舒适”结论为“好”的占90%、“是否满足我省插秧作业要求”结论为“能”的占90%，该企业该项得11.32分（按百分制计算得94分)；分值在8.4～10.8分(按百分制计算得70～89分)之间的有10家，占参评企业总数的66.7%，分值在8.4分(按百分制计算得69分)以下的有2家，分别是江苏常发农业装备股份有限公司和山东福尔沃农业装备股份有限公司，占参评企业总数的13.3%。总体来看，“是否满足我省插秧作业要求”评价“能”和“一般”的占88%，“操作是否灵便舒适”评价“好”和“一般”的占参评企业总数的94%。

4、售后服务评价

售后服务评价从配件供应的及时性、售后服务及时性、售后服务人员解决问题的能力、售后服务人员态度、服务承诺的兑现情况和超过三包期后的服务情况等六个方面进行，评分结果详见附表。按百分制计算，该项满分为26分，分值在23.4分(按百分制计算得90分)以上的有4家，占参评企业总数的26.7%，分别是湖南省农友机械集团有限公司、江苏东禾机械有限公司、洋马农机（中国）有限公司和中机南方机械股份有限公司。湖南省农友机械集团有限公司得24分(按百分制计算得92分)；分值在18.2～23.4分(按百分制计算得70～89分)之间的有10家，占参评企业总数的66.7%；分值在18.2分(按百分制计算得69分)以下的是奇瑞重工股份有限公司，占参评企业总数的6.6%。其中宁波协力机电制造有限公司和奇瑞重工股份有限公司均有6台该项评价为“较差”。总体来看，售后服务评价为“好”和“一般”的占参评企业总数的85%。

（二）综合结论

从安全性、可靠性、适用性和售后服务情况等四个方面进行综合评价，评分结果详见附表。综合评价得分，按百分制计算，满分为100分，分值在90分以上的有3家，占参评企业总数的20%，分别是久保田农业机械（苏州）有限公司、洋马农机（中国）有限公司和江苏东禾机械有限公司。其中久保田农业机械（苏州）有限公司得94.29分。分值在70-89分之间的有12家，占参评企业总数的80%，其中奇瑞重工股份有限公司、宁波协力机电制造有限公司和山东福尔沃农业装备股份有限公司等3家企业的得分在80分以下，排名相对靠后。

通过对调查结果综合分析，可以得出如下结论：

1、插秧机产品安全性能基本达到国家标准要求，没有发生重大安全事故，安全标识清晰牢固可靠，达到了防护和警示操作者安全用机的目的。

2、插秧机产品可靠性基本达到国家相关标准要求，但个别企业产品可靠性还有待提高，发动机、行走底盘及栽植机构还存在一些问题，合资企业品牌插秧机的可靠性优于国产品牌。

3、在用的插秧机产品基本能够满足我省的地质情况、地块状况和秧苗情况。我省各个地区之间地块之间土质存在差异，一些新机手未能按照地块的实际情况及时对机具做出相应的调整，导致伤秧、漂秧的情况时有发生。手扶式插秧机由于适用性、作业效率和劳动强度等方面明显比高速插秧机差，加上因各级累加补贴，用户购机投入较少，存在闲置现象。

4、部分生产企业的售后服务还需提高。主要表现在作业季节期间售后服务人员的配置与零配件存量不足，“三包”服务站点不能深入到基层乡镇，“三包”期后配件价格过高，培训不到位等。尤其是国产水稻插秧机生产企业因起点较低、规模小、利润低，企业重售前，不重售后，这种现象较为明显。如宁波协力机电制造有限公司、奇瑞重工股份有限公司，其手扶式插秧机出现故障后，不能提供及时有效的售后服务。