随着2016年农机国Ⅲ标准的逐步推广和实施,目前山东常林道依茨法尔机械有限公司的国Ⅲ系列产品已陆续发往全国各区域, P2H系列产品的销量不断增加,销售势头强劲,这款智能高效、具有卓越性能的产品,不断吸引着更多的农机用户,经销商的服务技能提升显得尤为重要。同时也为本年度即将到来的春耕服务奠定良好的基础,常林道依茨法尔机械有限公司特邀请新开发的P2H经销商参与此次P2H以及国Ⅲ服务技能培训。
此次培训继续贯彻理论和实践相结合的原则,公司售后工程师对P2H、国Ⅲ、P2L系列操作驾驶及保养进行了现场实践培训,研发工程师对P2H传动系结构和电器及液压部分进行了全面的讲解分析。接着售后工程师带领各学员进行了P2H传动系拆装和P2H电器及液压实践培训,以及整机拆装,进行分组实践,确保每个学员都能熟练掌握。
图1 售后工程师现场讲解操作驾驶及保养
图2 研发工程师讲解P2H传动系结构
图3 学员现场拆装实践
公司工艺部对P2H和P2L系列产品的传动系装配工艺进行了细致的讲解分析。研发部和工艺部还给学员讲述了国Ⅲ系列产品常见故障排除方法,售后经理对P2H拖拉机在市场出现的故障及发往市场机型整改处理方法进行培训。
图4 工艺经理讲解P2H和P2L系列产品的传动系装配工艺
图5 售后经理现场讲解拖拉机市场常见故障
最后公司配件经理给学员讲解了配件政策并对整个培训效果进行了理论考试,公司领导给表现突出的学员进行了颁奖。
图6 公司领导为优秀学员颁奖
图7 参与培训的全体人员合影
通过本次培训,各经销商认识和掌握了国Ⅲ系列产品、P2L、P2H系列产品的特点以及维修技能,保障好用户的春季耕种作业,丰富品牌内涵,增强了经销商的售后服务能力,提高用户满意度,为P2H系列产品在市场上的销售打好了基础,做好了保障,更提高了山东常林道依茨法尔机械有限公司对市场的影响力。
(本文来自山东常林道依茨法尔)
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