1月21日，玉柴机器2016年营销服务大会在昆山隆重举行，本次大会以“聚力、升级、转型”为主题，全面回顾了玉柴2015年及“十二五”期间的奋斗历程，提出2016年及未来五年将与合作伙伴构建新型合作关系，全面开发对标国际先进水平的产品平台，提升企业竞争力及国际化水平。
玉柴集团董事局主席、玉柴股份董事长晏平在会上发表讲话，总裁吴其伟向与会嘉宾致欢迎辞，副总裁王利民做营销工作报告。玉柴股份销售公司副总经理、客服中心主任裴海俊作服务工作报告。会议由玉柴股份销售公司总经理高强主持。
2015年，玉柴集团累计销售多缸发动机47.66万台，累计实现汇总收入337亿元。其中，玉柴股份累计销售发动机约36万台，产销量继续稳居行业榜首，在国内14家主要发动制造企业中市场份额有所上升。在服务竞争力提升方面，2015年用户满意指数为81.88，同比上升1.67。
“十二五”期间，玉柴股份克服了“十二五”后期卡车、工程机械市场紧缩的种种困难，实现发动机销售229万台，同比增长约11%。其中客车动力销售总量同比增长超过30%，通机动力销售总量同比增长超过50%，船电动力增长了2.5倍；玉柴在燃气客车发动机市场份额一直处于行业的首位。
2016年，玉柴股份在产品升级方面，将大力推广YC6K、YC4S等重型和轻型发动机，切入重点市场；深化与整车厂、终端经销商、大用户的战略合作；主动应对新能源的冲击，推广混动二代系统和混动专用发动机、纯电动配件；缩短产品交付周期，达成客户交付要求；推进订单、库存、市场的联动管理 ，提升订单预测准确率；升级服务政策，持续优化服务网络，更进一步提升电控服务能力，建设移动互联网服务平台；持续推进配件、油品服务以及技术联盟，结合商务政策提升营销竞争力。
晏平说，2016年中国经济转型到了决战时刻，需要全体玉柴人与合作伙伴精诚团结，推进企业转型升级：一是继续推进体系再造工作。2014年，玉柴借助外国专家、机构的力量启动体系再造工作，2016年到了收官之年，全体玉柴人必须全力以赴，顾大局、转观念、强执行，确保体系再造工作圆满完成。二是推进营销系统的改革。在当前排放升级的背景下，营销团队要密切联系市场，跟上形势发展的要求，以构建新型合作关系为抓手，重新构建高效、有力的营销服务体系；三是加快产品升级。玉柴在国五、T3排放阶段，投入了20余亿元，确保产品的高品质，未来玉柴仍将继续加大投入，构建国际一流的产品平台，使玉柴立于不败之地。
大会还发布了玉柴“微+”服务平台，以及对2015年营销服务业绩突出的单位及个人现场进行了表彰，颁发了“特优服务站”“优秀服务站”“先进服务站”及“优秀站长”等奖项。
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