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顺丰再涉水“O2O”或推新业务“顺丰到家”

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国内快递“一哥”顺丰公司O2O战略或将再落一子,与餐饮O2O平台饿了么合作,推出“顺丰到家”业务。当百家与该高管进一步沟通业务细节时,他并未否认,但表示公司有封口令,不便细说。

百家记者近日从顺丰高管处了解到,国内快递“一哥”顺丰公司O2O战略或将再落一子,与餐饮O2O平台饿了么合作,推出“顺丰到家”业务。当百家与该高管进一步沟通业务细节时,他并未否认,但表示公司有封口令,不便细说。

有业内长期跟踪饿了么的O2O领域记者在听到这个消息时表示,“并不希奇,饿了么今年的工作重点就是完善配送平台。”9月13,当传出滴滴出行对饿了么进行战略投资的消息时,就有金沙江创投合伙人朱啸虎向媒体表示,“饿了么确实在找人投资”。基于此,百家记者也与饿了么进行了求证,饿了么内部人士表示现在还没到对外公布的时候。

记者发现,微信认证平台显示,9月10日顺丰到家公众号开通完成,注册公司是深圳市顺丰商业有限公司,这家公司由顺丰控股(集团)有限公司独立控股。工商信息系统显示,9月25日“顺丰商业”注册资金由300万元人民币变更为3000万人民币。据悉,嘿客事业部就属于这家子公司。百家还注意到,顺丰到家的公众号设立之初,功能栏中有“我的外卖”选项,现在功能栏已经被取消。

顺丰布局O2O业务已经一年有余,如果说这次只是同饿了么进行资本层面的合作不大可能,但是,深入到业务层面,顺丰到家可能只会是线下的最后一公里配送,因为,从顺丰深耕O2O一年多的表现来看,及格分数还没有达到。

如去年5月就成立的线下网购服务社区店“嘿客”,顺丰自己就在做,据悉,作为顺丰杀入O2O市场的一大重要布局,“嘿客”被打造成为可提供快递收发、虚拟购物、冷链物流、团购预售等多项功能,顺丰也曾设想以这种“物流+电商”的模式打造出一个完整的社区O2O闭环,但却因为效果不好一直广受诟病。

据悉,嘿客里除了快递包裹外,还有日常用品、食物,但是必须从网上下单,而且并没有价格优势。微博上还有用户表示:“有了嘿客感觉顺丰更慢了,有时同城一天竟然不到了。”更有网友表示顺丰内部员工曾抱怨,“嘿客侵犯了他们辛苦赚回的收入。”

不久前就有媒体置疑,去年5月就已亮相的顺丰“嘿客”店铺定位不清、购物逻辑悖论、缺乏商品资源、各个功能无法有机融合、盲目烧钱扩张。

近日,业内又传出顺丰“嘿客”低调关店的消息。但是,这一消息随后被顺丰否认,“我们已经一再说明,‘嘿客’关闭的消息只是传言。”据悉,目前部分“嘿客”门店逐渐升级为“顺丰家”,在很长一段时间内,“嘿客”和“顺丰家”将同时存在。

自“嘿客”推出以来,顺丰“烧钱买教训”的声音不绝于耳,尚在屏风之后的“顺丰到家”或是顺丰在O2O卡位中战略调整的尝试。

自家O2O项目都如此混乱,顺丰加上饿了么,能吃饱嘛,有待观察。

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