21日，本报接到顺丰嘿客店店员反映称，呼市有两家顺丰嘿客店关门。23日，在呼市万达步行街上的顺丰嘿客店，内蒙报全媒体记者看到，店内的把枪已无法正常使用。店长称，下单权限已被关闭。23日，内蒙古顺丰速运有限公司公共事务负责人李根回应，顺丰嘿客店不是撤出内蒙古市场，而是对嘿客店进行调整升级，预计在27日到28日会公布调整结果。
记者探访
两家顺丰嘿客店上锁
21日11时左右，在新希望小区北门附近，内蒙古晨报全媒体记者找到一家顺丰嘿客店，该店卷帘门低垂，门上贴着公告，内容为“因业务调整，本门店将于即日起停止营业，如需快递业务可拨打全国统一客服热线电话95338，如需购物，可直接登录顺丰优选网站。”公告中还留有网址，落款为顺丰商业华北分公司。
23日10时许，在内蒙古国际会展中心东侧讨号板新村商业街上，一家顺丰嘿客店店门紧锁，透过玻璃能看到，展柜上并没有放置商品。
23日上午，在万达步行街的一家顺丰嘿客店内，店长刘女士介绍，店内的下单权限已被关闭，把枪也不能使用。该店门口已贴出“店内调整，暂不收发快件，发件打95338下单”的提示。
据悉，2014年，顺丰嘿客店进入内蒙古市场，是一种线上线下相结合的销售门店。在现货销售的同时，还具备收发快递的功能。顺丰在呼和浩特开有9家门店，在赤峰市和鄂尔多斯市各开一家门店，每个门店内配有店长和店员，还有专门收发快件的销派员。
店员反映
部分店员不接受一个半月工资补偿
22日下午，顺丰商业华北分公司人资负责人通知嘿客店员工，到恩和大厦内蒙古顺丰速运有限公司协商去向问题。在恩和大厦大厅，店员薛女士介绍，人资负责人通知他们22日13时30分协商去向问题。据现场的顺丰嘿客店工作人员介绍，已有三名入职不满三个月的员工与负责人进行了协商，支付一个半月工资后离职。
一名负责嘿客店内勤的员工杨女士介绍，他们已接到了调整意见，一是将他们分到青岛、烟台的顺丰呼叫中心;二是给一个半月工资，解除劳动关系;三是公司单方面解除合同。店员们一致认为，由于客观条件限制，大部分人无法答应这些条件。
23日下午，刘女士告诉内蒙古晨报全媒体记者，顺丰商业华北分公司负责人提出，要支付他们一个半月的工资后解除劳动关系，当时他们都没答应。多数店员表示，不排除走法律程序可能。
顺丰回应
人资问题会妥善处理
23日，在接受内蒙古晨报全媒体记者采访时，内蒙古顺丰速运有限公司公共事务负责人李根表示，顺丰嘿客店不是关门，不是撤出市场，是嘿客店的调整升级。明年，顺丰嘿客店会有新的发展计划，目前还没浮出水面，预计在27日到28日，总部会公布调整方案。
据李根介绍，南方一些城市已将嘿客店调整升级为顺丰家，顺丰已在全国范围内展开整体升级，需逐个地区升级。除北上广外，山东已做了嘿客店调整升级，内蒙古顺丰嘿客店是除山东外的第二个调整升级省区。
“内蒙古是快件到港大省区，战略上不会放弃。”李根说。
李根还表示，人资方面现在是调整，顺丰商业华北分公司的负责人正在处理内蒙古顺丰嘿客店一部分员工去向问题，还没有定出最后解决方案。“会妥善处理人资问题，协商员工去向问题需走流程，会尽可能去和员工谈需求问题，也听说有员工欲走劳动仲裁程序的消息，我们不会回避走法律程序，该怎么做就怎么做。”李根说。
当问及有店员反映的已关闭嘿客店下单权限，把枪无法使用等问题时。李根表示，还没有听到这一消息。针对此事，本报将继续关注。
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